8 چک لیست برای ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ روشی بسیار قدرتمند برای افزایش درآمد شماست، و از آنجاییکه این نوع بازاریابی یک روش مستقیم و موثر در ارتباط با مشتریان است، بدون توجه به بزرگی یا کوچکی کسب ‌و کار شما، فروش و درآمد شما را به صورت قابل توجهی افزایش می دهد. همچنین، در کسب‌وکارهای B2B و B2C می توان برای رونق کسب‌وکار از ایمیل مارکتینگ استفاده نمود. امروزه با توجه به علاقه شدید به بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing) و SEO، اکثریت اعتقاد دارند که دیگر ایمیل مارکتینگ چندان کاربردی نیست. اما آمار چیز دیگری را نشان می دهد.

طبق یک نظرسنجی که در سال ۲۰۱۸ توسط SmartInsights انجام شده است، این نتیجه حاصل شد که ایمیل مارکتینگ به عنوان موثرترین، کارآمدترین و سودآورترین روش بازاریابی، رتبه بالاتری نسبت به سایر روش‌های دیجیتال مارکتینگ دارد.

برای آشنایی با برندینگ در حوزه دیجیتال مارکتینگ می توانید به بخش بلاگ در وبسایت ریکان تک مراجعه نمایید.

چرا ایمیل مارکتینگ همچنان مهم است؟

با وجود رغبت زیاد به کانال های جدید دیجیتال مارکتینگ، ممکن است برای شما این سوال پیش بیاید که چرا هنوز هم کانال های بازاریابی قدیمی مورد استفاده قرار می گیرند. در حقیقت درصد بالایی از افراد بیشتر از هر پلتفرم دیگری، از پلتفرم‌های ایمیل مانند(Gmail, Yahoo, Mail, Hotmail, …) استفاده می‌کنند و دسترسی به این افراد از اهداف بازاریابی سودآور به حساب می آید.

مطالعات اخیر نشان داده است که ۸۵ % از کاربران بزرگسال وب در آمریکا یک حساب ایمیل فعال دارند. این آمار برای شبکه‌های اجتماعی برابر با ۲۲ درصد و برای موتورهای جستجو تا ۱۵ % می‌باشد. در واقع، این آمار و ارقام به گونه ای نیستند که بتوان در حوزه دیجیتال مارکتینگ آن‌ها را نادیده گرفت، بلکه نشان دهنده اهمیت ایجاد و اجرای کمپین موفق ایمیل مارکتینگ برای کسب ‌و کارها می باشند.

اگر هنوز هم درباره ایمیل مارکتینگ سوالاتی در ذهن دارید و مطمئن نیستید که چگونه می‌توان این روش را عملی کرد، ما چک لیستی جامع را برای شما آماده کرده ایم که در مورد نحوه استفاده موثر از ایمیل مارکتینگ برای شناخته تر شدن برند شما، بازدید بیشتر، راه‌اندازی و افزایش فروش و در نهایت رشد درآمد شما موثر خواهد بود.

1- اجازه گرفتن از مخاطب در ایمیل مارکتینگ

اولین قدم در ایمیل مارکتینگ، گرفتن اجازه از کاربران قبل از ارسال ایمیل است. بدون اجازه صریح از مخاطبان، ارسال ایمیل های بازاریابی می تواند منجر به کاهش تعامل یا حتی اسپم شدن ایمیل ها شود. این فرآیند برای حفظ ارتباط مثبت با مخاطبان و اطمینان از اینکه آن ها به دریافت ایمیل های شما علاقه مند هستند، اهمیت زیادی دارد.

 اهمیت اجازه گرفتن از مخاطب

جلوگیری از اسپم شدن ایمیل ها:

اگر بدون اجازه از کاربران ایمیل ارسال کنید، احتمال اینکه ایمیل های شما به عنوان اسپم شناخته شوند، بسیار بالا است. اسپم شدن ایمیل ها نه تنها اعتبار شما را نزد کاربران کاهش می دهد بلکه ممکن است باعث مسدود شدن دامنه شما توسط ارائه دهندگان ایمیل شود.

افزایش تعامل:

وقتی کاربران به صورت خودخواسته ایمیل های شما را دریافت کنند، احتمال باز کردن و تعامل با محتوای ایمیل ها بیشتر می شود. این امر منجر به افزایش نرخ باز شدن (open rate) و کلیک کردن (click-through rate) ایمیل ها می شود.

احترام به حریم خصوصی کاربران:

گرفتن اجازه از کاربران نشان دهنده احترام به حریم خصوصی آن ها است. این احترام می تواند اعتماد کاربران به شما را افزایش دهد و رابطه ای بلندمدت و مثبت ایجاد کند.

افزایش نرخ تبدیل:

کاربرانی که به صورت خودخواسته ایمیل های شما را دریافت می کنند، احتمال بیشتری دارند که به مشتریان واقعی تبدیل شوند. این امر به بهبود نرخ تبدیل و افزایش فروش کمک می کند.

 روش های گرفتن اجازه از کاربران

فرم های ثبت نام:

یکی از روش های رایج برای گرفتن اجازه از کاربران، استفاده از فرم های ثبت نام است. شما می توانید این فرم ها را در وب سایت، وبلاگ یا صفحات فرود خود قرار دهید. فرم های ثبت نام باید ساده و کاربرپسند باشند و اطلاعات اساسی مانند نام و ایمیل را درخواست کنند.

پیشنهاد محتوای ارزشمند:

برای تشویق کاربران به ثبت نام، می توانید پیشنهادات ویژه ای مانند دریافت اخبار و تخفیف ها، دانلود محتوای خاص (مثل کتاب الکترونیکی یا راهنما)، یا شرکت در وبینارهای رایگان ارائه دهید. مهم است که به کاربران توضیح دهید که چه مزایایی از دریافت ایمیل های شما خواهند داشت.

دوگانه انتخاب (Double Opt-In):

استفاده از فرآیند دوگانه انتخاب می تواند به اطمینان از اعتبار ایمیل های جمع آوری شده کمک کند. در این فرآیند، بعد از ثبت نام اولیه، یک ایمیل تایید به کاربر ارسال می شود و از او خواسته می شود تا با کلیک روی یک لینک، ثبت نام خود را تایید کند. این کار باعث می شود تا فقط کاربران واقعی و علاقه مند در لیست ایمیل شما باقی بمانند.

ارائه فرصت لغو اشتراک:

همیشه به کاربران امکان لغو اشتراک را بدهید. لینک لغو اشتراک باید در هر ایمیل ارسالی وجود داشته باشد. این موضوع نشان دهنده شفافیت و احترام به انتخاب کاربران است و می تواند به کاهش نرخ اسپم کمک کند.

اجازه گرفتن از مخاطب در ایمیل مارکتینگ یکی از مراحل حیاتی برای موفقیت کمپین های بازاریابی ایمیلی است. با استفاده از روش های مختلف مانند فرم های ثبت نام، پیشنهادات ویژه، فرآیند دوگانه انتخاب و ارائه فرصت لغو اشتراک، می توانید اطمینان حاصل کنید که کاربران به صورت خودخواسته ایمیل های شما را دریافت می کنند. این کار نه تنها به بهبود تعامل و نرخ تبدیل کمک می کند بلکه اعتماد و احترام کاربران را نیز به همراه دارد. موفق باشید!

2- ارسال ایمیل های پیگیری

پس از ثبت نام یا اقدام کاربر برای دریافت ایمیل ها، ارسال ایمیل های پیگیری یکی از مراحل مهم در ایمیل مارکتینگ است. اولین ایمیل پیگیری باید بلافاصله پس از ثبت نام کاربر ارسال شود. این ایمیل اهمیت زیادی دارد زیرا نه تنها انتظارات مخاطب را مشخص می کند بلکه ارتباط اولیه قوی و موثری با کاربران ایجاد می کند. در ادامه به بررسی جزئیات این فرآیند و اهمیت آن می پردازیم:

 اهمیت ارسال ایمیل های پیگیری

ایجاد اولین ارتباط مثبت:

اولین ایمیل پیگیری اولین تماس واقعی شما با کاربران است. این ایمیل باید حاوی پیامی خوشامدگویی گرم و توضیحات مربوط به نوع محتوایی باشد که کاربران از این پس دریافت خواهند کرد. این اقدام به کاربران نشان می دهد که شما به آنها اهمیت می دهید و ارتباط اولیه مثبتی ایجاد می کند.

توضیح انتظارات:

در این ایمیل باید به وضوح توضیح دهید که کاربران چه نوع محتوایی می توانند از ایمیل های شما انتظار داشته باشند. به عنوان مثال، می توانید بگویید که ایمیل های شما حاوی اخبار، تخفیف ها، مقالات آموزشی، و یا اطلاعات خاص دیگری خواهد بود. این کار به کاربران کمک می کند تا انتظارات خود را مدیریت کنند و به ایمیل های شما توجه بیشتری داشته باشند.

افزایش تعامل:

ایمیل های پیگیری باعث می شوند که کاربران بلافاصله پس از ثبت نام با شما در ارتباط باشند. این ارتباط اولیه می تواند به افزایش تعامل کاربران با محتوای شما کمک کند و احتمال باز کردن و کلیک کردن روی ایمیل های آینده را افزایش دهد.

ایجاد اعتماد:

با ارسال ایمیل های پیگیری و ارائه اطلاعات شفاف، شما می توانید اعتماد کاربران را جلب کنید. وقتی کاربران ببینند که شما به صورت منظم و با محتوای ارزشمند با آنها در ارتباط هستید، اعتماد بیشتری به شما خواهند داشت.

 اجزای مهم یک ایمیل پیگیری

 پیام خوشامدگویی:

  – ایمیل پیگیری باید با یک پیام خوشامدگویی گرم و دوستانه آغاز شود. این پیام باید به کاربران نشان دهد که شما از آنها برای ثبت نام و عضویت در لیست ایمیل خود تشکر می کنید.

 توضیح نوع محتوا:

  – در ادامه ایمیل باید توضیح دهید که کاربران از این پس چه نوع محتوایی را از شما دریافت خواهند کرد. این اطلاعات باید به وضوح و با جزئیات کافی ارائه شود.

مشوق های اضافی:

  – برای افزایش انگیزه کاربران، می توانید مشوق های اضافی مانند تخفیف های ویژه، دانلود رایگان محتوای خاص یا شرکت در رویدادهای انحصاری را در ایمیل پیگیری قرار دهید.

لینک های مفید:

  – لینک هایی به بخش های مهم وب سایت، شبکه های اجتماعی و منابع اضافی دیگر را در ایمیل پیگیری قرار دهید تا کاربران بتوانند به راحتی با شما در ارتباط باشند و اطلاعات بیشتری کسب کنند.

فرصت لغو اشتراک:

  – همیشه به کاربران امکان لغو اشتراک را بدهید. لینک لغو اشتراک باید در هر ایمیل ارسالی وجود داشته باشد تا کاربران بتوانند در هر زمان که بخواهند اشتراک خود را لغو کنند.

ارسال ایمیل های پیگیری بلافاصله پس از ثبت نام کاربران یکی از مراحل حیاتی در ایمیل مارکتینگ است. این ایمیل ها به کاربران توضیح می دهند که چه نوع محتوایی از شما انتظار داشته باشند، انتظارات آنها را مدیریت می کنند و ارتباط اولیه قوی و مثبتی ایجاد می کنند. با استفاده از پیام خوشامدگویی، توضیح نوع محتوا، ارائه مشوق های اضافی و لینک های مفید، می توانید تعامل و اعتماد کاربران را افزایش دهید و ارتباطی موثر و بلندمدت با آنها برقرار کنید. موفق باشید!

3- استفاده از AutoResponder برای بهبود مدیریت ایمیل ها

برای اینکه کمپین ایمیل مارکتینگ شما با سرعت و دقت انجام شود، استفاده از AutoResponder یا سیستم پاسخ گوی اتوماتیک پیشنهاد می شود. این سیستم به شما کمک می کند تا ایمیل ها را بر اساس زمان بندی های از پیش تعیین شده ارسال کنید. با این روش، دیگر نیازی به ارسال دستی ایمیل ها نخواهید داشت و ایمیل ها به طور خودکار در زمان مناسب ارسال خواهند شد.

 مزایای استفاده از AutoResponder

افزایش بهره وری:

با استفاده از سیستم های AutoResponder، می توانید زمان و تلاش خود را صرف ارسال دستی ایمیل ها نکنید. این سیستم ها به شما اجازه می دهند تا زمان بندی های ارسال ایمیل را از پیش تعیین کنید و به صورت خودکار اجرا شوند، که منجر به افزایش بهره وری و کارایی کمپین های شما می شود.

حفظ ارتباط مستمر با مخاطبان:

سیستم های AutoResponder به شما امکان می دهند تا به طور مستمر و منظم با مخاطبان خود در ارتباط باشید. این ارتباط منظم می تواند به افزایش تعامل و اعتماد مخاطبان کمک کند و رابطه ای قوی تر و بلندمدت تر با آن ها ایجاد کند.

شخصی سازی و هدف گیری بهتر:

با استفاده از AutoResponder، می توانید ایمیل های خود را بر اساس رفتارها و ترجیحات کاربران تنظیم کنید. به عنوان مثال، می توانید ایمیل های پیگیری خاصی را به کاربرانی ارسال کنید که یک محصول خاص را خریداری کرده اند یا یک فعالیت خاص را در وب سایت شما انجام داده اند. این شخصی سازی باعث می شود تا پیام ها بیشتر با نیازها و علاقه های مخاطبان همخوانی داشته باشند.

پاسخ گویی سریع به فعالیت های کاربران:

سیستم های AutoResponder به شما اجازه می دهند تا به سرعت به فعالیت های کاربران پاسخ دهید. به عنوان مثال، اگر یک کاربر فرم ثبت نام را پر کند، می توانید بلافاصله یک ایمیل خوشامدگویی ارسال کنید. این پاسخ گویی سریع می تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد و نشان دهنده حرفه ای بودن شما باشد.

 مراحل استفاده از AutoResponder

انتخاب سیستم AutoResponder:

  – اولین قدم انتخاب یک سیستم AutoResponder مناسب است. ابزارهای مختلفی مانند Mailchimp، GetResponse و Aweber موجود هستند که امکانات متنوعی ارائه می دهند. انتخاب سیستم مناسب به نیازها و بودجه شما بستگی دارد.

ایجاد محتوای ایمیل:

  – محتوای ایمیل های خود را از پیش آماده کنید. این محتوا باید جذاب، مرتبط و متناسب با نیازها و ترجیحات مخاطبان باشد. استفاده از عناوین جذاب، تصاویر مناسب و پیوندهای مفید می تواند به بهبود تعامل کمک کند.

تنظیم زمان بندی ارسال:

  – زمان بندی ارسال ایمیل ها را بر اساس رفتارها و نیازهای مخاطبان تنظیم کنید. به عنوان مثال، می توانید ایمیل خوشامدگویی را بلافاصله پس از ثبت نام ارسال کنید و ایمیل های پیگیری بعدی را در فاصله های زمانی معین تنظیم کنید.

پیگیری و بهینه سازی:

  – پس از تنظیم و ارسال ایمیل ها، نتایج را پیگیری کنید. از ابزارهای تحلیل موجود در سیستم AutoResponder استفاده کنید تا نرخ باز شدن، کلیک و تبدیل ایمیل ها را بررسی کنید. بر اساس نتایج، محتوای ایمیل ها و زمان بندی ارسال ها را بهینه سازی کنید.

استفاده از AutoResponder در کمپین های ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین روش ها برای بهبود مدیریت و افزایش کارایی کمپین ها است. این سیستم به شما کمک می کند تا ایمیل ها را به طور خودکار و با دقت بالا ارسال کنید، ارتباط مستمر و موثری با مخاطبان برقرار کنید و تجربه کاربری بهتری فراهم کنید. با استفاده از مراحل ذکر شده، می توانید کمپین های ایمیل مارکتینگ خود را بهبود ببخشید و نتایج بهتری کسب کنید. موفق باشید!

 4. استفاده از لینک های واضح در متن ایمیل

هدف اصلی ایمیل مارکتینگ، هدایت مخاطب به وب سایت یا صفحه فرود شما برای خرید یا تعامل بیشتر است. برای این که کاربران بتوانند به راحتی اقدام کنند، باید لینک ها را در متن ایمیل به وضوح نمایش دهید. استفاده از لینک های واضح و برجسته می تواند تأثیر قابل توجهی بر نرخ کلیک (CTR) و در نتیجه، موفقیت کمپین ایمیل مارکتینگ شما داشته باشد. در ادامه به بررسی اهمیت و روش های استفاده از لینک های واضح در ایمیل ها می پردازیم:

 اهمیت استفاده از لینک های واضح

افزایش نرخ کلیک (CTR):

لینک های واضح و برجسته می توانند نرخ کلیک ایمیل های شما را به طور چشمگیری افزایش دهند. کاربران به راحتی می توانند لینک ها را تشخیص دهند و بر روی آن ها کلیک کنند، که منجر به افزایش تعامل و تبدیل مخاطبان به مشتریان می شود.

راهنمایی کاربران به اقدامات مورد نظر:

هدف اصلی ایمیل مارکتینگ، راهنمایی کاربران به سمت اقدامات خاصی مانند خرید، ثبت نام، دانلود یا پر کردن فرم ها است. لینک های واضح به کاربران کمک می کنند تا به راحتی اقدام کنند و به صفحات مورد نظر شما هدایت شوند.

بهبود تجربه کاربری:

با استفاده از لینک های واضح و برجسته، تجربه کاربری بهتری فراهم می کنید. کاربران به راحتی می توانند لینک ها را پیدا کنند و به صفحات مورد نظر دسترسی پیدا کنند، که این موضوع می تواند رضایت کاربران را افزایش دهد.

 روش های استفاده از لینک های واضح

استفاده از فونت های برجسته:

  – لینک های موجود در متن ایمیل را با استفاده از فونت های برجسته (bold) نمایش دهید تا به وضوح از متن عادی متمایز شوند. این کار به کاربران کمک می کند تا لینک ها را سریع تر تشخیص دهند و بر روی آن ها کلیک کنند.

استفاده از رنگ های متفاوت:

  – برای برجسته کردن لینک ها، از رنگ های متفاوت و جذاب استفاده کنید. رنگ هایی که با طراحی کلی ایمیل همخوانی دارند اما به طور قابل توجهی متمایز هستند، می توانند توجه کاربران را جلب کنند.

 قرار دادن لینک های مرتبط:

  – لینک ها باید مرتبط با محتوای ایمیل و نیازهای کاربران باشند. قرار دادن لینک هایی که به صفحات مرتبط و ارزشمند هدایت می کنند، می تواند تجربه کاربری بهتری فراهم کند و نرخ کلیک را افزایش دهد.

 استفاده از دکمه های فراخوانی به عمل (CTA):

  – دکمه های فراخوانی به عمل (Call-to-Action) یکی از بهترین روش ها برای جلب توجه کاربران به لینک ها هستند. این دکمه ها باید دارای متن کوتاه و جذاب، طراحی برجسته و لینک مستقیم به صفحات مورد نظر باشند.

قراردادن لینک در مکان های مناسب:

  – لینک ها را در مکان های مناسب و استراتژیک در ایمیل قرار دهید. به عنوان مثال، قرار دادن لینک در ابتدای متن، میانه و انتهای ایمیل می تواند به کاربران کمک کند تا به راحتی لینک ها را پیدا کنند.

 نکات مهم در استفاده از لینک های واضح

– پرهیز از استفاده بیش از حد از لینک ها:

 استفاده بیش از حد از لینک ها می تواند کاربران را گیج کند و تجربه کاربری را کاهش دهد. بهتر است از لینک های کلیدی و مهم استفاده کنید و از پراکنده کردن لینک ها در سراسر ایمیل خودداری کنید.

– استفاده از متن های توصیفی برای لینک ها:

 متن های توصیفی و مرتبط با لینک ها به کاربران کمک می کنند تا بدانند با کلیک بر روی لینک چه اتفاقی می افتد. از متن هایی مانند “بیشتر بخوانید”، “ثبت نام کنید” یا “خرید کنید” استفاده کنید.

– آزمون و بهینه سازی:

 از ابزارهای تحلیل ایمیل مارکتینگ استفاده کنید تا عملکرد لینک ها را بررسی کنید. براساس نتایج، مکان و طراحی لینک ها را بهینه سازی کنید تا بهترین نتیجه را کسب کنید.

استفاده از لینک های واضح و برجسته در متن ایمیل یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت کمپین های ایمیل مارکتینگ است. با استفاده از فونت های برجسته، رنگ های متفاوت، دکمه های فراخوانی به عمل و قرار دادن لینک ها در مکان های مناسب، می توانید نرخ کلیک ایمیل های خود را افزایش دهید و کاربران را به اقدامات مورد نظر هدایت کنید. این اقدامات به بهبود تجربه کاربری و افزایش تبدیل مخاطبان به مشتریان کمک می کند. موفق باشید!

5. مختصر و واضح بودن پیام در ایمیل ها

در ایمیل مارکتینگ، توجه مخاطبان به سرعت جلب و از دست می رود. شما تنها چند ثانیه فرصت دارید که توجه آن ها را به خود جلب کنید و پیغام خود را منتقل کنید. بنابراین، مختصر و واضح بودن پیام در ایمیل ها از اهمیت بالایی برخوردار است. در ادامه به بررسی جزئیات و نکات کلیدی برای ایجاد پیام های کوتاه و مؤثر در ایمیل ها می پردازیم:

 اهمیت مختصر و واضح بودن پیام

جلب توجه سریع:

کاربران به سرعت تصمیم می گیرند که آیا ایمیل را باز کنند یا به آن توجه کنند. پیام های کوتاه و مستقیم شانس بیشتری دارند که توجه کاربران را به خود جلب کنند و از کنار گذاشته شدن جلوگیری کنند.

تسهیل درک پیام:

پیام های کوتاه و واضح به کاربران کمک می کنند تا به سرعت محتوای ایمیل را درک کنند. جملات ساده و مستقیم باعث می شوند که کاربران بدون زحمت پیام شما را بفهمند و به آن پاسخ دهند.

افزایش تعامل:

پیام های مختصر و مؤثر می توانند تعامل کاربران را افزایش دهند. کاربران به احتمال بیشتری بر روی لینک های موجود در ایمیل کلیک می کنند یا اقدامات مورد نظر را انجام می دهند.

 نکات کلیدی برای ایجاد پیام های کوتاه و مؤثر

استفاده از جملات ساده و مستقیم:

  – از جملات کوتاه، ساده و مستقیم استفاده کنید. جملات پیچیده و طولانی می توانند کاربران را گیج کنند و توجه آن ها را از دست بدهند.

تمرکز بر نکات اصلی:

  – پیام خود را بر روی نکات اصلی و مهم متمرکز کنید. از اضافه کردن اطلاعات غیرضروری خودداری کنید و به طور مختصر و مستقیم به موضوع بپردازید.

استفاده از نقاط برجسته:

  – از نقاط برجسته مانند بولت ها (bullet points) برای نمایش نکات کلیدی استفاده کنید. این کار به کاربران کمک می کند تا به سرعت اطلاعات مهم را پیدا کنند و بخوانند.

ایجاد عناوین جذاب:

  – عناوین جذاب و کوتاه ایجاد کنید که توجه کاربران را جلب کنند و آن ها را به خواندن ادامه مطلب ترغیب کنند. استفاده از عناوین سوالی یا انگیزشی می تواند تأثیر بیشتری داشته باشد.

 استفاده از تصاویر و گرافیک های مرتبط:

  – تصاویر و گرافیک های مرتبط می توانند به تفهیم پیام کمک کنند و توجه کاربران را جلب کنند. از تصاویر با کیفیت و متناسب با محتوا استفاده کنید.

حفظ عرض مناسب قالب ایمیل:

  – عرض قالب ایمیل نباید بیشتر از ۶۰۰ پیکسل باشد. این اندازه مناسب به کاربران اجازه می دهد تا ایمیل را به راحتی در دستگاه های مختلف مشاهده کنند و نیازی به پیمایش افقی نداشته باشند.

ارائه لینک های فراخوانی به عمل (CTA):

  – از دکمه ها و لینک های فراخوانی به عمل (Call-to-Action) واضح و برجسته استفاده کنید. این لینک ها باید به راحتی قابل مشاهده و کلیک کردن باشند و کاربران را به اقدامات مورد نظر هدایت کنند.

مختصر و واضح بودن پیام در ایمیل ها یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت کمپین های ایمیل مارکتینگ است. با استفاده از جملات ساده و مستقیم، تمرکز بر نکات اصلی، استفاده از نقاط برجسته، ایجاد عناوین جذاب، استفاده از تصاویر مرتبط، حفظ عرض مناسب قالب ایمیل و ارائه لینک های فراخوانی به عمل، می توانید پیام های کوتاه و مؤثری ایجاد کنید که توجه کاربران را جلب کرده و تعامل آن ها را افزایش دهد. موفق باشید!

 6. شناخت دقیق مخاطب و نیازهای آن ها

برای موفقیت در ایمیل مارکتینگ، شناخت دقیق از مخاطبان و نیازهای آن ها ضروری است. شناخت مخاطبان به شما کمک می کند تا پیام های خود را به صورت هدفمند و متناسب با هر گروه ارسال کنید. این کار باعث می شود که ایمیل های شما بیشتر مورد توجه قرار گیرند و نرخ باز کردن و کلیک کردن آن ها افزایش یابد. در ادامه به بررسی روش های شناخت دقیق مخاطبان و اهمیت آن می پردازیم:

 اهمیت شناخت دقیق مخاطب

افزایش تعامل و نرخ باز کردن ایمیل ها:

وقتی مخاطبان شما محتوایی دریافت کنند که با نیازها و علاقه های آن ها همخوانی دارد، احتمال بیشتری دارد که ایمیل ها را باز کنند و با آن ها تعامل داشته باشند. این کار به بهبود نرخ باز کردن ایمیل ها (open rate) و نرخ کلیک کردن (click-through rate) کمک می کند.

جلوگیری از ارسال ایمیل های بی ربط:

شناخت دقیق مخاطبان به شما کمک می کند تا از ارسال ایمیل های بی ربط به آن ها جلوگیری کنید. ایمیل های بی ربط می توانند باعث نارضایتی و انصراف کاربران از دریافت ایمیل های شما شوند.

بهبود تجربه کاربری:

وقتی محتوای ایمیل ها با نیازها و علاقه های مخاطبان همخوانی دارد، تجربه کاربری بهتری برای آن ها فراهم می شود. این تجربه مثبت می تواند به افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان کمک کند.

افزایش نرخ تبدیل:

شناخت دقیق مخاطبان و ارسال محتوای متناسب می تواند به افزایش نرخ تبدیل منجر شود. وقتی کاربران محتوای مرتبط و ارزشمند دریافت می کنند، احتمال بیشتری دارد که اقدام مورد نظر شما را انجام دهند، مثل خرید یا ثبت نام.

 روش های شناخت دقیق مخاطب

تقسیم بندی مخاطبان:

  – مخاطبان خود را بر اساس معیارهای مختلف مانند سن، جنسیت، محل زندگی، علاقه ها و رفتارها تقسیم بندی کنید. این تقسیم بندی به شما کمک می کند تا محتوای متناسب با هر گروه را ارسال کنید.

استفاده از ابزارهای تحلیل:

  – از ابزارهای تحلیل ایمیل مارکتینگ مانند Mailchimp، HubSpot و Google Analytics برای جمع آوری داده های مخاطبان و تحلیل رفتار آن ها استفاده کنید. این ابزارها اطلاعات مفیدی در مورد باز کردن ایمیل ها، کلیک ها و تعاملات کاربران ارائه می دهند.

پرسشنامه و نظرسنجی:

  – ارسال پرسشنامه و نظرسنجی به مخاطبان یکی از روش های موثر برای جمع آوری اطلاعات در مورد نیازها و علاقه های آن ها است. از این طریق می توانید بازخوردهای مستقیم از کاربران دریافت کنید و محتوای ایمیل ها را بهبود بخشید.

تحلیل رفتارهای گذشته:

  – رفتارهای گذشته مخاطبان را تحلیل کنید. بررسی کنید که کدام ایمیل ها بیشترین بازخورد را داشته اند و کدام نوع محتوا بیشتر مورد توجه قرار گرفته است. این تحلیل ها به شما کمک می کنند تا محتوای آینده را بهتر برنامه ریزی کنید.

تعامل در شبکه های اجتماعی:

  – تعاملات کاربران در شبکه های اجتماعی را نیز بررسی کنید. این تعاملات می توانند نشانه های خوبی از نیازها و علاقه های مخاطبان باشند و به شما کمک کنند تا محتوای مناسب تری ایجاد کنید.

 اجرای استراتژی های شخصی سازی

محتوای هدفمند:

محتوای ایمیل ها را بر اساس تقسیم بندی مخاطبان ایجاد کنید. به عنوان مثال، اگر یک گروه از مخاطبان علاقه مند به محصولات خاصی هستند، محتوای ایمیل های ارسالی به آن ها باید مرتبط با همان محصولات باشد.

استفاده از نام مخاطبان:

در ایمیل ها از نام مخاطبان استفاده کنید تا احساس شخصی تری ایجاد کنید. استفاده از نام در عنوان و متن ایمیل می تواند تعامل و بازخورد را افزایش دهد.

ارسال پیشنهادات ویژه:

به هر گروه از مخاطبان پیشنهادات ویژه ای ارسال کنید که با نیازها و علاقه های آن ها همخوانی دارد. این کار می تواند نرخ تبدیل را بهبود بخشد و کاربران را به اقدامات مورد نظر هدایت کند.

شناخت دقیق مخاطبان و نیازهای آن ها یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت در ایمیل مارکتینگ است. با تقسیم بندی مخاطبان، استفاده از ابزارهای تحلیل، ارسال پرسشنامه و نظرسنجی، تحلیل رفتارهای گذشته و تعامل در شبکه های اجتماعی، می توانید محتوای متناسب و هدفمند ایجاد کنید و بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تبدیل را تجربه کنید. موفق باشید!

 7. استفاده از عنوان مناسب، لینک دهی به تصاویر و افزودن Alt Text

تصاویر یکی از ابزارهای قدرتمند در ایمیل مارکتینگ هستند که می توانند به جلب توجه کاربران و افزایش تعاملات کمک کنند. با این حال، برای استفاده بهینه از تصاویر، باید به برخی نکات توجه داشته باشید تا تصاویر به درستی بارگذاری شوند و فضای زیادی از ایمیل را اشغال نکنند.

 اهمیت استفاده از عنوان مناسب

جلب توجه:

عنوان مناسب و جذاب می تواند به جلب توجه کاربران کمک کند و آن ها را ترغیب کند تا ایمیل شما را باز کنند. عنوان باید کوتاه، واضح و مرتبط با محتوای ایمیل باشد.

افزایش نرخ باز کردن ایمیل:

عنوان های جذاب و مناسب می توانند نرخ باز کردن ایمیل ها (open rate) را افزایش دهند. استفاده از کلمات کلیدی جذاب و عناوین سوالی می تواند تأثیر مثبتی داشته باشد.

 لینک دهی به تصاویر

افزایش تعامل:

لینک دهی به تصاویر می تواند به افزایش تعامل کاربران با ایمیل شما کمک کند. با کلیک بر روی تصاویر، کاربران به صفحات وب سایت یا صفحه فرود مورد نظر شما هدایت می شوند.

بهبود تجربه کاربری:

با لینک دهی به تصاویر، کاربران می توانند به راحتی از ایمیل به صفحات مرتبط دسترسی پیدا کنند. این کار تجربه کاربری بهتری فراهم می کند و کاربران را به اقدام مورد نظر هدایت می کند.

 افزودن Alt Text

توضیح تصاویر:

Alt Text یا متن جایگزین، توضیح متنی برای تصاویر است که در صورت عدم بارگذاری تصویر، نمایش داده می شود. این متن به کاربران این امکان را می دهد که حتی در صورت عدم بارگذاری تصویر، پیام شما را دریافت کنند.

افزودن Alt Text به تصاویر به بهبود دسترسی پذیری کمک می کند. کاربرانی که از ابزارهای دسترسی پذیری مانند صفحه خوان ها استفاده می کنند، می توانند از طریق Alt Text محتوای تصاویر را درک کنند.

بهبود دسترسی پذیری:

بهبود SEO:

استفاده از Alt Text می تواند به بهبود SEO کمک کند. موتورهای جستجو از Alt Text برای درک محتوای تصاویر استفاده می کنند و این امر می تواند به بهبود رتبه بندی سایت شما در نتایج جستجو کمک کند.

 نکات مهم در استفاده از تصاویر در ایمیل

بهینه سازی حجم تصاویر:

  – حجم تصاویر را بهینه سازی کنید تا سرعت بارگذاری ایمیل افزایش یابد. از ابزارهایی مانند TinyPNG یا ImageOptim برای کاهش حجم تصاویر بدون افت کیفیت استفاده کنید.

استفاده از فرمت های مناسب:

  – از فرمت های مناسب مانند JPEG و PNG برای تصاویر استفاده کنید. این فرمت ها کیفیت بالایی دارند و به سرعت بارگذاری می شوند.

انتخاب تصاویر مرتبط:

  – تصاویر مرتبط با محتوای ایمیل انتخاب کنید. تصاویر باید پیام شما را تقویت کنند و به درک بهتر محتوای ایمیل کمک کنند.

استفاده از عنوان جذاب:

  – عنوان های جذاب و کوتاه برای تصاویر انتخاب کنید. این عنوان ها باید کاربران را به کلیک کردن و مشاهده تصویر ترغیب کنند.

لینک دهی به صفحات مرتبط:

  – تصاویر را به صفحات مرتبط لینک دهید تا کاربران به راحتی به محتوای بیشتر دسترسی پیدا کنند.

استفاده از Alt Text:

  – برای تمامی تصاویر Alt Text مناسب و توضیحی بنویسید. این متن باید به طور مختصر و واضح محتوای تصویر را توضیح دهد.

استفاده از عنوان مناسب، لینک دهی به تصاویر و افزودن Alt Text از جمله نکات کلیدی برای بهبود عملکرد ایمیل مارکتینگ است. با بهینه سازی تصاویر، استفاده از فرمت های مناسب، انتخاب تصاویر مرتبط، و افزودن Alt Text، می توانید تجربه کاربری بهتری فراهم کنید و نرخ باز کردن و کلیک کردن ایمیل ها را افزایش دهید. این اقدامات به بهبود تعامل کاربران با محتوای ایمیل و افزایش نرخ تبدیل کمک می کند. موفق باشید!

افزودن Alt Text

توضیح تصاویر:

Alt Text یا متن جایگزین، توضیح متنی برای تصاویر است که در صورت عدم بارگذاری تصویر، نمایش داده می شود. این متن به کاربران این امکان را می دهد که حتی در صورت عدم بارگذاری تصویر، پیام شما را دریافت کنند.

بهبود دسترسی پذیری:

افزودن Alt Text به تصاویر به بهبود دسترسی پذیری کمک می کند. کاربرانی که از ابزارهای دسترسی پذیری مانند صفحه خوان ها استفاده می کنند، می توانند از طریق Alt Text محتوای تصاویر را درک کنند.

بهبود SEO:

استفاده از Alt Text می تواند به بهبود SEO کمک کند. موتورهای جستجو از Alt Text برای درک محتوای تصاویر استفاده می کنند و این امر می تواند به بهبود رتبه بندی سایت شما در نتایج جستجو کمک کند.

 نکات مهم در استفاده از تصاویر در ایمیل

بهینه سازی حجم تصاویر:

  – حجم تصاویر را بهینه سازی کنید تا سرعت بارگذاری ایمیل افزایش یابد. از ابزارهایی مانند TinyPNG یا ImageOptim برای کاهش حجم تصاویر بدون افت کیفیت استفاده کنید.

استفاده از فرمت های مناسب:

  – از فرمت های مناسب مانند JPEG و PNG برای تصاویر استفاده کنید. این فرمت ها کیفیت بالایی دارند و به سرعت بارگذاری می شوند.

انتخاب تصاویر مرتبط:

  – تصاویر مرتبط با محتوای ایمیل انتخاب کنید. تصاویر باید پیام شما را تقویت کنند و به درک بهتر محتوای ایمیل کمک کنند.

استفاده از عنوان جذاب:

  – عنوان های جذاب و کوتاه برای تصاویر انتخاب کنید. این عنوان ها باید کاربران را به کلیک کردن و مشاهده تصویر ترغیب کنند.

لینک دهی به صفحات مرتبط:

  – تصاویر را به صفحات مرتبط لینک دهید تا کاربران به راحتی به محتوای بیشتر دسترسی پیدا کنند.

استفاده از Alt Text:

  – برای تمامی تصاویر Alt Text مناسب و توضیحی بنویسید. این متن باید به طور مختصر و واضح محتوای تصویر را توضیح دهد.

استفاده از عنوان مناسب، لینک دهی به تصاویر و افزودن Alt Text از جمله نکات کلیدی برای بهبود عملکرد ایمیل مارکتینگ است. با بهینه سازی تصاویر، استفاده از فرمت های مناسب، انتخاب تصاویر مرتبط، و افزودن Alt Text، می توانید تجربه کاربری بهتری فراهم کنید و نرخ باز کردن و کلیک کردن ایمیل ها را افزایش دهید. این اقدامات به بهبود تعامل کاربران با محتوای ایمیل و افزایش نرخ تبدیل کمک می کند. موفق باشید!

8. استفاده از دکمه های CTA (Call-to-Action) واضح

دکمه های CTA در ایمیل ها یکی از مهم ترین عناصر برای هدایت مخاطبان به اقدامات خاص هستند. این دکمه ها باید کاملاً مشخص و برجسته باشند تا مخاطبان به راحتی بتوانند آن ها را ببینند و بر روی آن ها کلیک کنند. دکمه های CTA به شما امکان می دهند که مخاطبان را به سمت اقداماتی مانند خرید محصول، دانلود فایل، ثبت نام در وبینار یا بازدید از صفحه وب هدایت کنید. در ادامه به بررسی اهمیت دکمه های CTA و نحوه طراحی آن ها می پردازیم:

 اهمیت دکمه های CTA واضح

افزایش نرخ تبدیل:

دکمه های CTA واضح و جذاب می توانند نرخ تبدیل را به طور چشمگیری افزایش دهند. وقتی مخاطبان به وضوح می دانند که باید چه کاری انجام دهند، احتمال بیشتری دارد که بر روی دکمه ها کلیک کنند و اقدام مورد نظر شما را انجام دهند.

راهنمایی مخاطبان:

دکمه های CTA به عنوان راهنمایی برای مخاطبان عمل می کنند. این دکمه ها به مخاطبان نشان می دهند که بعد از خواندن ایمیل، چه گامی بردارند و چگونه به صفحه مورد نظر دسترسی پیدا کنند.

افزایش تعامل:

با استفاده از دکمه های CTA واضح، می توانید تعامل مخاطبان را افزایش دهید. این دکمه ها می توانند کاربران را به انجام اقدامات مورد نظر شما ترغیب کنند و به بهبود نتایج کمپین ایمیل مارکتینگ کمک کنند.

 نکات مهم در طراحی دکمه های CTA

استفاده از رنگ های برجسته:

  – از رنگ های برجسته و متضاد با پس زمینه ایمیل استفاده کنید تا دکمه های CTA به خوبی نمایان شوند. رنگ های زنده و جذاب مانند قرمز، آبی یا سبز می توانند توجه مخاطبان را جلب کنند.

متن کوتاه و واضح:

  – متن دکمه های CTA باید کوتاه، واضح و انگیزشی باشد. از کلمات کلیدی مانند “خرید کنید”، “دانلود کنید”، “ثبت نام کنید” و “بیشتر بدانید” استفاده کنید تا مخاطبان به اقدام ترغیب شوند.

مکان گذاری مناسب:

  – دکمه های CTA را در مکان های استراتژیک ایمیل قرار دهید. بهتر است دکمه ها در بخش هایی از ایمیل که بیشتر مشاهده می شوند، مانند بالای ایمیل و انتهای محتوای اصلی، قرار گیرند.

استفاده از فضای سفید:

  – اطراف دکمه های CTA از فضای سفید مناسب استفاده کنید تا دکمه ها به خوبی دیده شوند و مخاطبان بتوانند به راحتی بر روی آن ها کلیک کنند.

تکرار دکمه های CTA:

  – برای افزایش احتمال کلیک، می توانید دکمه های CTA را چند بار در طول ایمیل تکرار کنید. این کار به مخاطبان یادآوری می کند که چه اقداماتی از آن ها انتظار می رود.

طراحی پاسخ گو (Responsive):

  – اطمینان حاصل کنید که دکمه های CTA در دستگاه های مختلف به خوبی نمایش داده می شوند و قابل کلیک هستند. طراحی پاسخ گو به بهبود تجربه کاربری در موبایل و تبلت کمک می کند.

 مثال هایی از دکمه های CTA

– خرید کنید

 – قرمز رنگ و درشت، با فضای سفید کافی اطراف آن.

– دانلود کنید

 – سبز رنگ و در وسط ایمیل قرار گرفته.

– ثبت نام کنید

 – آبی روشن با متن کوتاه و جذاب.

استفاده از دکمه های CTA واضح و برجسته یکی از کلیدی ترین عناصر برای موفقیت کمپین های ایمیل مارکتینگ است. با استفاده از رنگ های برجسته، متن کوتاه و واضح، مکان گذاری مناسب، استفاده از فضای سفید، تکرار دکمه ها و طراحی پاسخ گو، می توانید دکمه های CTA موثری ایجاد کنید که تعامل و نرخ تبدیل را افزایش دهند. این اقدامات به بهبود نتایج کمپین ایمیل مارکتینگ و افزایش موفقیت شما کمک می کنند. موفق باشید!

 نتیجه گیری

ایمیل مارکتینگ همچنان یکی از مؤثرترین روش ها برای افزایش فروش و ارتقاء برند شماست. با رعایت نکات و استراتژی های بالا می توانید کمپین های موفقی ایجاد کرده و از این کانال قدرتمند برای رشد کسب وکار خود بهره برداری کنید. به یاد داشته باشید که ایمیل مارکتینگ تنها زمانی موفق است که بر اساس نیازها و انتظارات مخاطبانتان برنامه ریزی شود. 

برای کسب اطلاعات بیشتر و آشنایی با روش های جدید در دیجیتال مارکتینگ، می توانید به سایت ما مراجعه نمایید.

سوالات متداول